2008年1月31日木曜日

「超」整理手帳4コミュニケーション   野口悠紀夫

これまでの「超」整理法の総括のような形でまとめられた本、社会の変化で重要度の高まった、組織内のコミュニケーションに関する内容をまとめたもの。

FAXやメールなどを使うことで、より意思疎通を効率よく行おうという提案が主なもの。


日本の組織では直接会って話したり、電話を受けたりすることが多くて、それが煩雑だと。
言い間違えや言った言わない論争など、問題もあるとか。

それをメモを渡したりメールしたりすることで、迅速に連絡を済ましたり、会議が減ったり、リマインダーとして手元に残るメリットがあったり、、、という提案でした。


実は、これまでの「超」整理手帳の主張の繰り返しの部分もあって、私自身、なるべく紙を使って連絡ごとをしようとしていました。

でも、面倒だったから続かなかった。
紙に書くってことが、意外とエネルギーを使うことと思い知ったからでもあります。

なんか、書いている時間がもったいないというか、もどかしく感じちゃうんですね。

「すぐそこに相手がいるのに」
「言ってしまいたい。言ったらすぐ終わるのに」

その面倒くささが、その後に待っているはずの効率的なコミュニケーションの達成に勝ってしまうんですよ。

それに、相手は紙で渡すことのメリットを理解していないのではないかという不安があるんですよね。
つまり、あいてはかみをもらっても
「そんなことしなくても話せよ。」と思っている可能性があるというか高いわけで。


ちなみに、メールは野口氏と同感で、山のようにメールを受け取ると優先順位をつけるとか、リマインダとするとか、それど頃じゃなくなっちゃうんですよね。

私も、メールチェックはよくするし、メールで受けた用件はメールで管理できるし管理すべき、だということは感じるけど、メールの用件は必ず手帳に写しておかないと忘れてしまうことを体感しています。

Gmailをつかっているので、ほかのメールよりはそういう管理もしやすいんですけどね。
いまいち使ってないです。
ラベルとか、スターとか、今後改善の余地が大有りです。

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